Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân jj98

1 Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân ("Bạn", "Thành viên") tương tác với jj98 thông qua bất kỳ hình thức nào, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng jj98.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên jj98.bet.
• Người dùng tương tác với jj98 qua các kênh hỗ trợ khách hàng (email, live chat).
• Người dùng tải và cài đặt ứng dụng di động của jj98 trên thiết bị Android hoặc iOS.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng jj98. jj98 không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

jj98 thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu (được mã hoá bcrypt – jj98 không thể đọc mật khẩu thực của bạn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc VNPay được liên kết để nạp/rút tiền. jj98 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên đăng nhập, cookie tuỳ chỉnh giao diện, cookie phân tích lưu lượng truy cập (xem Điều 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

jj98 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

jj98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Bằng việc đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý để jj98 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để jj98 cung cấp các dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: jj98 có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính khách hàng và các yêu cầu báo cáo tài chính theo quy định hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: jj98 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là điều này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

jj98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý các lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, hệ thống phòng chống gian lận và nền tảng trò chơi có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật theo hợp đồng dịch vụ với jj98.
• Cơ quan chức năng: jj98 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp jj98 tham gia vào bất kỳ giao dịch sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu nào, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật tương đương hoặc tốt hơn.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

jj98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tuỳ chỉnh của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.

Các loại cookie jj98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập của bạn, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để jj98 cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tuỳ chỉnh cá nhân khác của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và hỗ trợ hệ thống xác thực hai yếu tố.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

jj98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, và không lâu hơn mức cần thiết theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại jj98.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch diễn ra, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu quy định về nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu hành vi và log hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phân tích và bảo mật, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hoá. Chỉ dữ liệu bắt buộc theo pháp luật mới được giữ lại trong thời hạn pháp luật quy định.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là thành viên của jj98, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jj98 qua email [email protected]:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu jj98 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu jj98 xoá dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu jj98 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu jj98 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc jj98 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

9 Bảo Mật Dữ Liệu

jj98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối đến jj98.bet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hoá bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): jj98 hỗ trợ và khuyến khích mọi thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe doạ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jj98 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi các đơn vị độc lập.

10 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jj98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của jj98 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần thông qua nền tảng jj98.bet.

jj98 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.